集赞够了为何吃不上免费餐工商部门:这类活动消费者要谨慎参与

伊犁新闻网讯(记者冯强 通讯员褚凤)“听说了吗?伊宁边境经济合作区一家海鲜餐厅在搞活动,只要在朋友圈集够98个赞,并附上简单的评论就可以免费吃到368元的海鲜餐。”国庆前夕,伊宁市民孙女士接到朋友的电话。

“既然是新开的餐厅,我们就去尝尝鲜吧!”于是,孙女士按照这家餐厅的活动规则在朋友圈很快集够了赞。当她和朋友来到这家餐厅时,餐厅工作人员却告诉她:“餐厅没位置了。”但是,孙女士看到,餐厅并没有什么顾客,许多包厢和散台都是空着的。

餐厅工作人员说,包厢都被顾客预订完了,而散台又没有相应的就餐设备,所以不能为孙女士提供该服务。孙女士觉得该餐厅有意在敷衍顾客。为了让这家餐厅作出合理解释,孙女士向伊宁边境经济合作区工商分局消协投诉。

工商人员很快给了孙女士答复:“该餐厅经理作出承诺,孙女士可以在中午12点到下午6点之间去吃。”

过了几天,孙女士和朋友再次来到这家餐厅,可餐厅工作人员仍旧以第一次的理由拒绝了她们。

10月13日,记者联系到这家餐厅一名刘姓店长。该店长告诉记者,没想到此次活动吸引了几万人的参与,但是餐厅太小,包厢又有限,所以很多消费者都是排队等候的。“集赞免费吃活动时间截止10月1日,有的顾客享受到了活动服务,而有些顾客没有享受到服务,我们只能说尽力了。”

伊宁边境经济合作区工商分局消保科科长牟萧彤说,他们今年也接到不少关于集赞消费的投诉,一般这种集赞消费活动都是有时间期限的,所以消费者在集赞之前一定要看清楚商家活动截止时间。如果是餐厅,最好事先打电话问清楚是否有接待能力。总之,商家的集赞活动,消费者要谨慎参与。

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